タスポの再発行について
タスポの再発行は、電話で受け付けていますので
taspoダイヤルまでお問合せください。
0120-222-180 (無料)
0570-012-340 (携帯電話から 有料)
その場合、申込み関連の内容を問われることがありますので、
タスポカードが送られてきた際に同封されていた書類などを
手元に用意して、電話した方が良いと思います。
タスポカード再発行は、理由によって手数料1000円が必要になります。
手数料1000円が必要な場合
・紛失や盗難によるカード再発行
・カードを破損したことによるカード再発行
・退会後1年未満のカードお申込み
原則無料で再発行できる場合
・氏名変更によるカード再発行
・カード故障によるカード再発行
※これらの場合、旧カードは返却しなければなりません。
再発行手数料ですが、タスポカードの
電子マネー残高(チャージ残高)が1,000円以上残っている場合は、
電子マネー残高から差し引く形になります。
電子マネー残高(チャージ残高)が1,000円未満の場合、
再発行後、初回たばこ購入時に自動販売機で再発行手数料を支払うことになります。(チャージのように入金)
旧カードの電子マネー残高は、新しいカードに引き継がれます。再発行手数料が必要な場合で、それを電子マネー残高から支払う場合は、再発行手数料を差し引いた後の電子マネー残高が新しいカードに引き継がれます。